Τα αγορασμένα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, υπό την προϋπόθεση ότι:
- Δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
- Η εμπορική εμφάνιση δεν διαταράσσεται και βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
- Η αμοιβή ταχυμεταφορών προκαταβάλλεται από τον πελάτη.
- Το ποσό για τα επιστρεφόμενα προϊόντα επιστρέφεται στον πελάτη με τραπεζικό έμβασμα εντός 14 εργάσιμων ημερών.
Η επιστροφή και η αποδοχή ενός προϊόντος μπορεί να απορριφθεί σε περίπτωση που τα αγαθά δεν είναι σε καλή εμπορεύσιμη κατάσταση. Αυτό μπορεί να εκφραστεί σε: ζημιά στη συσκευασία, ίχνη χρήσης, φυσική ζημιά, παραμορφώσεις του προϊόντος ή της συσκευασίας, ελλιπή συσκευασία του προϊόντος ή τη συνοδευτική τεκμηρίωση που παρέχεται με την παραγγελία.